Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB A DIGITÁLNÍHO OBSAHU
martindobes.com

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Martinem Dobešem, IČ:40314154, se sídlem Karlovo náměstí 557/30, Nové Město, 12000 Praha 2, e-mail: martin@swissse.com (dále jen „Poskytovatel“), a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Klient“).
2. Podmínky se vztahují na služby poskytované prostřednictvím webu martindobes.com, zejména konzultace, mentoring, vzdělávací programy, digitální obsah, business poradenství a asistenci při vyřizování dokumentů pro uzavření manželství v České republice.
3. Tyto služby mají poradenský a informační charakter.

II. Uzavření smlouvy

1. Smluvní vztah vzniká odesláním objednávky, potvrzením objednávky Poskytovatelem, přijetím individuální nabídky nebo úhradou ceny služby.
2. Klient odesláním objednávky nebo úhradou ceny potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Smlouva je uzavřena prostředky komunikace na dálku.

III. Předmět plnění

1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Klientovi sjednané služby v rozsahu uvedeném na webu nebo individuálně dohodnutém.
2. Služby mohou být poskytovány formou online, osobní nebo digitální.
3. V rámci asistence při vyřizování svatebních dokumentů Poskytovatel poskytuje zejména informace, administrativní podporu a doporučení postupu, nikoliv rozhodovací pravomoc. V odůvodněných případech může být pro zajištění některých úkonů nezbytné, aby Klient udělil Poskytovateli plnou moc k zastupování při jednání s příslušnými úřady nebo třetími osobami. Udělení plné moci je vždy na rozhodnutí Klienta a probíhá na základě samostatného dokumentu. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí příslušných orgánů ani za výsledek řízení.

IV: Cena a platební podmínky

1. Cena služeb je uvedena na webu nebo stanovena individuální dohodou.
2. Platba probíhá bezhotovostně, případně jiným dohodnutým způsobem.
3. Není-li dohodnuto jinak, je služba poskytována po připsání platby.
4. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu.

V. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Klient – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
2. Toto právo zaniká, pokud byla služba poskytnuta s výslovným souhlasem Klienta před uplynutím lhůty nebo byl dodán digitální obsah.
3. V takovém případě Klient nemá nárok na vrácení ceny.

 VI. Storno podmínky

1. Konzultace lze zrušit bez poplatku nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem, jinak je účtována plná cena.
2. U služeb spojených se svatebními dokumenty není po zahájení prací nárok na vrácení již uhrazené částky; Klient je povinen uhradit provedené práce.

VII. Reklamace

1. Klient má právo reklamovat službu, pokud nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo vykazuje vady.
2. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu.
3. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

VIII. Digitální obsah

1. Digitální obsah je poskytován po zaplacení a je chráněn autorským právem.
2. Klient není oprávněn obsah kopírovat, šířit ani zpřístupňovat třetím osobám.
3. Zakoupením digitálního obsahu Klient souhlasí s okamžitým plněním a ztrácí právo na odstoupení

IX. Svatební dokumenty

1. Poskytovatel poskytuje pouze asistenci a nezaručuje schválení dokumentů ani uzavření manželství.
2. Klient odpovídá za správnost a úplnost dodaných podkladů.
3. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí úřadů ani za postup třetích stran

X. Odpovědnost

1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí služby, nikoliv za konkrétní výsledek.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé na základě neúplných či nesprávných informací poskytnutých Klientem

XI. Duševní vlastnictví

1. Veškeré materiály a obsah jsou chráněny autorským právem a jsou vlastnictvím Poskytovatele.
2. Bez souhlasu Poskytovatele není dovoleno jejich užití nad rámec osobní potřeby.

XII. Mlčenlivost

1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech neveřejných skutečnostech.

XIII. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, zejména GDPR.

XIV. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo řešit spor mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

XV. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky změnit.
3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem (doplnit).